تسجيل الوصول لرحلات طيران بيغاسوس
توفر طيران بيغاسوس أربع طرق لتسجيل الوصول: عبر الموقع الإلكتروني، وفي تطبيق الهاتف المحمول، ومن خلال كشك الخدمة الذاتية، أو في مكتب التسجيل بالمطار. وأسرعها تسجيل الوصول مسبقاً عبر الإنترنت. ويكون ذلك ملائماً بصورة خاصة للمسافرين الذين يحملون أمتعة يدوية فقط.
لا تفرض رسوم منفصلة على تسجيل الوصول العادي. ومع ذلك، قد يكون اختيار مقعد معين أو إضافة أمتعة أو خدمات أخرى مقابل رسوم. وبعد إتمام تسجيل الوصول يحصل المسافر على بطاقة الصعود، ويمكن حفظها على الهاتف أو طباعتها أو استلامها في المطار.
لا يُنصح بتأجيل تسجيل الوصول إلى الساعة الأخيرة. فالمواعيد تختلف باختلاف خط الرحلة والمطار، كما تطبق قيود خاصة على بعض الرحلات الدولية.
تسجيل الوصول عبر الإنترنت لطيران بيغاسوس
يتوفر تسجيل الوصول عبر الإنترنت على موقع طيران بيغاسوس وفي تطبيق الهاتف المحمول. وللعثور على الحجز، يلزم إدخال رمز الحجز PNR واسم المسافر ولقبه. ويظهر رمز الحجز في رسالة التأكيد التي تُرسل بعد إصدار التذكرة.
يفتح تسجيل الوصول عادة قبل 7 أيام من موعد الإقلاع، وينتهي في الغالب قبل 60 دقيقة من مغادرة الطائرة. لكن هذه قاعدة عامة، إذ تغلق بعض المطارات تسجيل الوصول عبر الإنترنت في وقت أبكر.
قبل السفر، يُنصح بمراجعة مواعيد تسجيل الوصول في مطار المغادرة المحدد >>. وتوضح الصفحة نفسها ما إذا كان المطار يقبل بطاقة الصعود الإلكترونية.
بعد إتمام تسجيل الوصول، يتيح النظام حفظ بطاقة الصعود أو إرسالها بالبريد الإلكتروني. وإذا كانت هناك حاجة إلى نسخة ورقية، فيمكن للمسافر طباعتها بنفسه.
أما المسافر الذي لديه أمتعة مسجلة، فعليه التوجه إلى مكتب تسليم الأمتعة Bag Drop. ويجب تسليم الأمتعة قبل إغلاق التسجيل. وإذا كان المسافر يحمل أمتعة يدوية فقط، وكان المطار يقبل بطاقات الصعود الإلكترونية، فيمكنه التوجه مباشرة إلى التفتيش الأمني. وقد يلزم في الرحلات الدولية إجراء فحص إضافي لجواز السفر والتأشيرة.
تسجيل الوصول عبر تطبيق الهاتف المحمول
لا تختلف خطوات تسجيل الوصول عبر الهاتف كثيراً عن التسجيل على الموقع. يجب فتح قسم Check-in في تطبيق Pegasus Airlines، ثم إدخال بيانات الحجز والتحقق من معلومات المسافرين.
بعد إتمام التسجيل، يمكن حفظ بطاقة الصعود على الهاتف. وقد يُرسل رابط البطاقة أيضاً برسالة SMS أو بالبريد الإلكتروني. ومن الأفضل فتح الرابط قبل الوصول إلى المطار وحفظ البطاقة في ذاكرة الجهاز، حتى تظل متاحة عند عدم وجود اتصال بالإنترنت أو بشبكة Wi-Fi.
لا تقبل جميع المطارات بطاقات الصعود الإلكترونية. وفي بعض الحالات، يظل على المسافر التوجه إلى مكتب التسجيل بعد إنهاء الإجراءات عبر الإنترنت، حتى يتحقق الموظفون من الوثائق ويصدروا له بطاقة صعود ورقية.
تسجيل الوصول في كشك الخدمة الذاتية لطيران بيغاسوس
توجد أكشاك Pegasus Self-Service في بعض المطارات. ويمكن استخدامها لتسجيل الوصول والحصول على بطاقة صعود ورقية من دون الانتظار في الصف العام.
في البداية، يجب العثور على الحجز في الكشك. وعادة يكفي لذلك إدخال رمز PNR ولقب المسافر. وبحسب الجهاز المستخدم، قد يكون من الممكن أيضاً فتح الحجز بواسطة رقم التذكرة الإلكترونية أو جواز السفر.
تُستكمل الخطوات بعد ذلك على الشاشة اللمسية: يراجع المسافر بيانات الرحلة، ويختار مقعداً عند الحاجة، ثم يؤكد تسجيل الوصول. ويطبع الكشك بطاقة الصعود بعد ذلك. كما تستطيع بعض الأجهزة المستخدمة للرحلات الدولية قراءة البيانات من شريحة جواز السفر.
بعد التسجيل، يمكن للمسافر الذي يحمل أمتعة يدوية التوجه إلى التفتيش الأمني. أما الأمتعة المسجلة فيجب تسليمها في مكتب Online Check-in & Bag Drop أو في المكتب الآخر الذي يحدده موظفو المطار.
لا تتوفر الأكشاك في جميع المطارات، وقد تختلف الوظائف المتاحة من مكان إلى آخر. لذلك يُفضل التحقق من وجودها على موقع مطار المغادرة.
تسجيل الوصول في مكتب المطار
إذا تعذر تسجيل الوصول عبر الإنترنت، يمكن الحصول على بطاقة الصعود من مكتب طيران بيغاسوس في المطار. ولا تفرض رسوم منفصلة على تسجيل الوصول العادي في المكتب.
تنصح شركة الطيران بالوصول قبل ساعتين على الأقل للرحلات الداخلية، وقبل نحو 3 ساعات للرحلات الدولية. وفي أيام العطلات والإجازات المدرسية والمطارات الكبيرة، من الأفضل تخصيص وقت إضافي.
من المهم الانتباه إلى أن 45 أو 60 دقيقة قبل الإقلاع ليست الوقت المناسب للوصول إلى مكتب التسجيل. فبحلول ذلك الوقت يجب أن يكون تسجيل الوصول وتسليم الأمتعة قد اكتمل بالفعل:
- تغلق المكاتب قبل 45 دقيقة من الإقلاع في الرحلات الداخلية؛
- تغلق قبل 60 دقيقة في الرحلات الدولية والرحلات إلى شمال قبرص.
قد يُرفض تسجيل المسافر المتأخر حتى لو كانت الطائرة لا تزال موجودة عند مبنى المطار.
مواعيد تسجيل الوصول لرحلات طيران بيغاسوس
| المرحلة | الرحلات الداخلية | الرحلات الدولية وشمال قبرص |
|---|---|---|
| فتح تسجيل الوصول عبر الإنترنت | عادة قبل 7 أيام | عادة قبل 7 أيام |
| إغلاق تسجيل الوصول عبر الإنترنت | قبل 60 دقيقة | عادة قبل 60 دقيقة، وأحياناً في وقت أبكر |
| إغلاق مكتب التسجيل وتسليم الأمتعة | قبل 45 دقيقة | قبل 60 دقيقة |
| إغلاق بوابة الصعود | قبل 20 دقيقة | قبل 20 دقيقة |
| موعد الوصول المفضل | قبل ساعتين على الأقل | قبل 3 ساعات على الأقل |
ينتهي الصعود إلى رحلات طيران بيغاسوس قبل 20 دقيقة من الإقلاع. وقبل ذلك يجب على المسافر اجتياز التفتيش الأمني، إضافة إلى مراقبة الجوازات في الرحلات الدولية. لذلك من الأفضل عدم البقاء طويلاً في المنطقة العامة بعد تسجيل الوصول، والعثور على بوابة الصعود مسبقاً.
بطاقة الصعود الإلكترونية لطيران بيغاسوس
تحتوي بطاقة الصعود الإلكترونية على رمز شريطي أو رمز QR تتم قراءته عند المرور من نقاط التفتيش وعند الصعود إلى الطائرة. ويمكن الحصول عليها بعد تسجيل الوصول على الموقع أو في التطبيق.
قبل التوجه إلى المطار، تحقق من صحة اسم المسافر ورقم الرحلة والتاريخ ومطار المغادرة الظاهرة على البطاقة. ومن الأفضل رفع سطوع الشاشة مسبقاً حتى يتمكن جهاز القراءة من مسح الرمز بسرعة.
إذا كان المطار لا يدعم البطاقات الإلكترونية، فستكون هناك حاجة إلى نسخة ورقية. ويمكن طباعتها في المنزل أو الحصول عليها من الكشك أو طلبها من مكتب التسجيل.
جواز السفر والتأشيرة
لا تحدد شركة الطيران متطلبات الوثائق، بل تضعها سلطات بلد الوجهة والبلدان التي يمر بها خط الرحلة. وقبل أي رحلة دولية، يجب التحقق من مدة صلاحية جواز السفر والحاجة إلى تأشيرة وقواعد العبور.
لدخول تركيا، يجب أن يظل جواز سفر الأجنبي صالحاً، كقاعدة عامة، لمدة لا تقل عن 60 يوماً بعد انتهاء مدة الإقامة المسموح بها. وتوجد استثناءات لبعض الجنسيات. وتُنشر المتطلبات الدقيقة على موقع وزارة الخارجية التركية >>.
يمكن لمواطني الدول التي تتطلب تأشيرة إلكترونية تقديم الطلب من خلال البوابة الحكومية الرسمية evisa.gov.tr >>. ومن الأفضل إتمام ذلك مسبقاً وعدم الاعتماد على الحصول على التأشيرة بعد الوصول.
إذا كان المسافر يغادر تركيا إلى دولة أخرى، فيجب الرجوع إلى قواعد بلد الوجهة. وقد تُطلب وثائق عبور إضافية أيضاً عند وجود رحلة متابعة.
وثائق الرحلات الداخلية في تركيا
عند تسجيل الوصول لرحلة داخلية، يجب تقديم أصل وثيقة رسمية تحمل صورة شخصية. وتقبل طيران بيغاسوس ما يلي:
- بطاقة الهوية الوطنية؛
- رخصة القيادة؛
- جواز السفر؛
- شهادة ميلاد الطفل خلال الشهر الأول بعد الولادة، مع وثيقة هوية أحد الوالدين.
يُفضل أن يستخدم المسافرون الأجانب جواز السفر. كما ينبغي أن تكون معهم الوثائق التي تثبت إقامتهم القانونية في تركيا إذا كانت مطلوبة.
الوثائق غير المقبولة
صورة جواز السفر المحفوظة على الهاتف لا تغني عن الوثيقة الأصلية. ولا تصلح للتسجيل كذلك:
- صورة ضوئية أو نسخة مرسلة بالفاكس من بطاقة الهوية؛
- نسخة مطبوعة من رقم الهوية الوطنية التركية من الإنترنت؛
- نسخة من جواز السفر أو رخصة القيادة؛
- وثيقة منتهية الصلاحية أو تالفة.
وثائق الرحلات الدولية
يحتاج المسافر في الرحلة الدولية إلى جواز سفر ساري المفعول. وقد تُطلب أيضاً، حسب خط الرحلة، تأشيرة أو تصريح إقامة أو تذكرة عودة أو ما يثبت مواصلة السفر. ويجب تجهيز جميع الوثائق قبل الوصول إلى المطار.
في الرحلات إلى شمال قبرص، يستطيع المواطنون الأتراك تقديم جواز السفر أو بطاقة الهوية الوطنية. ولا تصلح رخصة القيادة لهذا السفر.
قد يحتاج المسافرون دون 18 عاماً الذين يتوجهون إلى شمال قبرص باستخدام بطاقة الهوية التركية إلى موافقة موثقة لدى كاتب العدل:
- عند السفر منفرداً، موافقة الأم أو الأب؛
- عند السفر مع الأم فقط، موافقة الأب؛
- عند السفر مع الأب فقط، موافقة الأم.
تختلف القواعد الخاصة بالقاصرين بحسب الجنسية وهوية المرافقين ومتطلبات سلطات الحدود. ويجب التحقق منها قبل شراء التذكرة، أو على الأقل قبل التوجه إلى المطار.
