أمتعة Pegasus Airlines: أمتعة المقصورة والحقائب والقيود
قد تبدو قواعد أمتعة Pegasus Airlines مربكة إذا نظر المسافر إلى مقاسات الحقيبة فقط. فالمسار مهم، وكذلك الباقة التي تم اختيارها عند شراء التذكرة. على سبيل المثال، يسمح للمسافر على رحلة دولية ضمن باقة Light بحمل حقيبة صغيرة توضع تحت المقعد، لكن حقيبة المقصورة العادية التي توضع في الخزانة العلوية لا تكون مشمولة في التذكرة.
تختلف القواعد على الرحلات الداخلية في تركيا. ففي هذه الرحلات تشمل جميع الباقات الأساسية قطعة واحدة من أمتعة المقصورة، بينما يعتمد وزن الحقيبة المسجلة على الباقة المختارة.
تظهر القيمة النهائية المسموح بها دائما في التذكرة وفي قسم إدارة الحجز. ومن الأفضل التحقق منها في المنزل، لأن الرسوم عند بوابة الصعود تكون عادة أعلى من تكلفة الأمتعة التي يتم شراؤها مسبقا.
الرحلات الدولية وشمال قبرص
تستخدم Pegasus Airlines في الرحلات الدولية باقات Light وSaver وSaver Plus وComfort Flex. ويوضح الجدول الفرق بينها.
| ما الذي يمكن حمله | Light | Saver | Saver Plus | Comfort Flex |
|---|---|---|---|---|
| حقيبة تحت المقعد – حتى 40 × 30 × 15 سم و3 كغ | نعم | نعم | نعم | نعم |
| حقيبة مقصورة للخزانة العلوية – حتى 55 × 40 × 23 سم و8 كغ | لا | نعم | نعم | نعم |
| أمتعة مسجلة – 20 كغ | لا | نعم | نعم | نعم |
تشمل باقة Light قطعة صغيرة واحدة فقط، مثل حقيبة يد نسائية أو حقيبة كمبيوتر محمول أو حقيبة ظهر صغيرة. ويجب أن تدخل بسهولة تحت المقعد وأن تلتزم في الوقت نفسه بالحدين المسموح بهما: 40 × 30 × 15 سم و3 كغ.
قد لا تكون حقيبة الظهر العادية التي يبلغ ارتفاعها 45 أو 50 سم مقبولة، حتى إذا كانت شبه فارغة. فعند القياس يؤخذ الحجم الخارجي الكامل في الحسبان، بما في ذلك الجيوب البارزة والمقابض والعجلات.
يمكن للمسافرين ضمن باقات Saver وSaver Plus وComfort Flex حمل قطعتين في المقصورة: حقيبة صغيرة تحت المقعد وحقيبة مقصورة يصل وزنها إلى 8 كغ لوضعها في الخزانة العلوية. كما تشمل هذه الباقات 20 كغ من الأمتعة المسجلة.
يمكن إضافة حقيبة مقصورة إلى باقة Light بصورة منفصلة إذا كانت الحصة المخصصة لهذا النوع من الأمتعة ما زالت متاحة على الرحلة، أو يمكن شراء أمتعة مسجلة، إذ تقدم بيغاسوس خيارات تبدأ من 12 كغ. ومن الأفضل القيام بذلك أثناء شراء التذكرة أو مسبقا من خلال إدارة الحجز.
ماذا يحدث للحقيبة الزائدة عند بوابة الصعود
قد يتم فحص عدد الحقائب ومقاساتها قبل دخول الطائرة. وإذا أحضر المسافر حقيبة ظهر ثانية، أو حقيبة سفر أكبر من المسموح، أو حقيبة لا تدخل في جهاز قياس الأمتعة، فسوف تعامل على أنها أمتعة إضافية.
تفرض الرسوم في هذه الحالة على كل قطعة زائدة أو مخالفة للحدود المقررة. ولا تكون تكلفة الأمتعة الإضافية ثابتة دائما، إذ تتأثر بالمسار والتاريخ والطلب ودولة الحجز ووقت شراء الخدمة. ويعد المبلغ الظاهر قبل الدفع على موقع Pegasus Airlines أو في تطبيقها السعر النهائي للطلب المختار.
الأمتعة على الرحلات الداخلية في تركيا
تشمل كل باقة أساسية على الرحلات الداخلية التركية قطعة واحدة من أمتعة المقصورة بمقاس لا يزيد على 55 × 40 × 23 سم ووزن لا يتجاوز 8 كغ.
| الحد المسموح | Super Eco | Advantage | Comfort Flex |
|---|---|---|---|
| قطعة واحدة من أمتعة المقصورة حتى 55 × 40 × 23 سم و8 كغ | مشمولة | مشمولة | مشمولة |
| الأمتعة المسجلة | 15 كغ | 20 كغ | 20 كغ |
هناك تفصيل مهم: لا يمكن في الرحلة الداخلية إضافة حقيبة شخصية أخرى تلقائيا إلى حقيبة المقصورة الأساسية. فالقاعدة تسمح بقطعة واحدة داخل المقصورة. وإذا كان لدى المسافر حقيبة سفر وحقيبة ظهر وحقيبة منفصلة للكمبيوتر المحمول، فسيتعين جمع بعض الأغراض في حقيبة واحدة أو تسجيل قطعة إضافية.
قد تختلف أسماء الباقات بين نسخ الموقع باللغات المختلفة. لذلك من الأفضل قبل الدفع عدم الاكتفاء باسم الباقة، بل النظر أيضا إلى رموز الأمتعة المعروضة بجانبها.
الأمتعة المسجلة لدى Pegasus Airlines
يقصد بالأمتعة المسجلة الحقائب التي يتم تسليمها في مكتب تسجيل الوصول أو Bag Drop ونقلها في عنبر الشحن. ويظهر الوزن المسموح به في التذكرة.
تطبق Pegasus Airlines حدا على وزن القطعة الواحدة: لن تقبل في عنبر الشحن حقيبة يزيد وزنها على 32 كغ. وشراء وزن إجمالي أكبر لا يغير هذا الشرط. فإذا اشترى المسافر 40 كغ مثلا، فعليه توزيع الأغراض على حقيبتين على الأقل إذا تجاوزت إحداهما الحد المسموح للقطعة الواحدة.
من الأفضل عدم وضع الوثائق والنقود والمفاتيح والأدوية والهواتف وأجهزة الكمبيوتر المحمولة وغيرها من الأشياء الثمينة في الأمتعة المسجلة. فحتى الحقيبة المعبأة بعناية قد تتأخر، كما يمكن أن تتعرض الأجهزة الهشة للتلف أثناء المناولة.
من المفيد تثبيت بطاقة على الحقيبة تحمل الاسم ورقم الهاتف. ولا يلزم كتابة عنوان المنزل، إذ تكفي وسيلة اتصال يمكن من خلالها الوصول إلى المسافر.
الأشياء الممنوعة في أمتعة المقصورة
لا تنظر جهة الأمن إلى اسم الغرض فقط، بل تقيم أيضا إمكانية استخدامه كسلاح. ولذلك قد يمنع غرض يبدو عاديا أثناء التفتيش حتى لو لم يرد اسمه حرفيا في القواعد.
لا يسمح بإدخال ما يلي إلى المقصورة:
- السكاكين والسكاكين القابلة للطي مهما كان طول النصل;
- المقصات ذات الأطراف الحادة أو الشفرات الطويلة;
- شفرات الحلاقة القابلة للإزالة وأمواس الحلاقة الخطرة;
- المحاقن من دون إثبات طبي;
- المثاقب والمفكات وغيرها من أدوات العمل;
- فتاحات زجاجات الفلين;
- المقاليع;
- عصي المشي والرحلات;
- سهام لعبة الدارتس;
- مضارب البيسبول والكريكيت;
- عصي البلياردو;
- الأسلحة اللعبة والنسخ الواقعية من المسدسات أو البنادق.
يسمح عادة باستخدام شفرة الحلاقة العادية ذات الاستعمال الواحد عندما تكون الشفرة مثبتة داخل هيكل بلاستيكي. أما ماكينة الحلاقة التي يمكن فتحها وإخراج الشفرة منها، فمن الأفضل وضعها مباشرة في الحقيبة المسجلة.
يعتمد القرار بشأن المقصات الصغيرة على تصميمها وعلى متطلبات المطار. وقد يسمح بالمقصات ذات الطرفين المستديرين أو الشفرات القصيرة جدا، لكن القرار النهائي يبقى لموظف التفتيش.
السوائل في أمتعة المقصورة
تخضع السوائل للقاعدة المعروفة لدى كثير من المسافرين: لا يجوز أن تزيد سعة العبوة الواحدة على 100 مل. وتوضع جميع العبوات في كيس شفاف قابل للإغلاق بسعة إجمالية لا تتجاوز لترا واحدا. ويسمح لكل شخص بكيس واحد من هذا النوع.
العبرة بسعة العبوة نفسها. فالعبوة التي تبلغ سعتها 200 مل لا تطابق القواعد حتى إذا كانت نصف فارغة ولم يتبق فيها سوى أقل من نصف محتواها.
تشمل القيود ما يلي:
- الماء والعصائر والمشروبات والحساء والشراب المركز;
- الكريمات والمستحضرات والزيوت التجميلية;
- العطور;
- البخاخات والعبوات المضغوطة;
- جل الشعر وجل الاستحمام;
- رغوة الحلاقة ومزيلات العرق;
- معجون الأسنان;
- ماسكارا الرموش;
- المنتجات التي تختلط فيها المكونات السائلة بالصلبة;
- المواد الأخرى ذات القوام المشابه.
تنطبق القاعدة نفسها على حقيبة المقصورة العادية وعلى الحقيبة الصغيرة التي يضعها مسافر باقة Light تحت المقعد.
الأدوية وطعام الأطفال
يسمح بحمل الأدوية والأغذية الخاصة التي يحتاج إليها المسافر فعليا أثناء الرحلة. وينطبق ذلك أيضا على حليب الأطفال والحليب العادي وعبوات الطعام اللازمة خلال السفر. ويمكن منح هذه المواد استثناء من حد 100 مل.
من الأفضل عدم وضعها في قاع الحقيبة. فقد يطلب موظفو الأمن إخراج العبوات بصورة منفصلة أو فتحها أو توضيح سبب الحاجة إليها. ويستحسن الاحتفاظ بالأدوية التي تصرف بوصفة طبية في عبواتها الأصلية مع الوصفة أو الشهادة الطبية.
لا ينبغي وضع كمية الدواء اللازمة أثناء الرحلة أو بعد الوصول مباشرة في الأمتعة المسجلة. فإذا تأخرت الحقيبة، لن يكون من الممكن استعادة الدواء بسرعة.
مشتريات السوق الحرة Duty Free
يمكن إدخال المشروبات والعطور وغيرها من السوائل المشتراة من السوق الحرة إلى الطائرة داخل كيس خاص مختوم. ومن الأفضل الاحتفاظ بالإيصال حتى نهاية الرحلة.
يجب عدم فتح الكيس قبل الانتهاء من جميع إجراءات التفتيش. وهذا مهم بصورة خاصة عند وجود رحلة ربط، لأن مطار الترانزيت قد يعيد فحص أمتعة المقصورة ويصادر السائل إذا كانت العبوة مفتوحة.
الأشياء الممنوعة في جميع أنواع الأمتعة
هناك أغراض لا يسمح بنقلها لا داخل المقصورة ولا في عنبر الشحن. ولا يتعلق الأمر هنا بحجم العبوة، بل بالخطر الذي قد تشكله على الطائرة والمسافرين.
يشمل الحظر ما يلي:
- السوائل القابلة للاشتعال والمواد الصلبة سريعة الاشتعال;
- مواد إشعال النار وسوائل الإشعال والدهانات والمذيبات;
- الألعاب النارية وغيرها من المواد النارية;
- أعواد الثقاب الخطرة أو القابلة للاشتعال الذاتي;
- عبوات الغاز المسيل للدموع وخراطيش الغاز الخطرة;
- البيروكسيدات العضوية;
- السموم والسيانيد والزرنيخ ومبيدات الأعشاب;
- المواد المعدية والمشعة;
- الأحماض والقلويات وهيدروكسيد الصوديوم ومساحيق التبييض;
- بطاريات السيارات التي تحتوي على إلكتروليت سائل;
- الأجهزة التي تحتوي على الزئبق;
- المعدات شديدة المغنطة.
من الأفضل الاتفاق مسبقا مع Pegasus Airlines بشأن أي غرض غير معتاد. وينطبق ذلك على البطاريات الكبيرة والأجهزة الطبية والمعدات الرياضية والآلات الموسيقية ومعدات العمل. وقد تكون لكل منها شروط خاصة بالتعبئة وإجراءات النقل.
تفتيش الأمتعة في المطارات التركية
يتم التفتيش الأول في كثير من المطارات التركية عند مدخل مبنى المطار. ويقع التفتيش الثاني قبل منطقة بوابات الصعود. وفي الرحلات الدولية تضاف مراقبة جوازات السفر بين هاتين المرحلتين أو بعدهما.
يمر المسافر بصورة أسرع إذا استعد قبل وصول دوره. يجب إخراج الهاتف والمفاتيح والعملات المعدنية وغيرها من الأشياء المعدنية من الجيوب. وقد يطلب وضع الكمبيوتر المحمول والجهاز اللوحي في صينية منفصلة. وتنزع الملابس الخارجية مسبقا، أما الحزام فينزع عندما يطلب الموظف ذلك.
يخرج الطفل من عربة الأطفال قبل التفتيش، ثم تطوى العربة. ويمر الأشخاص عبر جهاز كشف المعادن واحدا بعد الآخر، وفقط بعد وضع الأغراض على سير جهاز الأشعة.
إذا كان لدى المسافر جهاز لتنظيم ضربات القلب أو غرسة معدنية، فيجب إبلاغ الموظفين بذلك قبل المرور عبر البوابة. وينطبق الأمر نفسه على الحوامل وعلى الأشخاص الذين يصعب عليهم الخضوع للإجراء المعتاد من دون مساعدة. وسيختار الموظفون طريقة التفتيش المناسبة.
رفض التفتيش يعني عدم السماح للمسافر بدخول المنطقة المغلقة من المطار. ووجود التذكرة لا يمنحه في هذه الحالة الحق في الوصول إلى الطائرة.
ما الذي يجب التحقق منه قبل الذهاب إلى المطار
ابدأ بالبحث في التذكرة عن اسم الباقة وحد الأمتعة المشمول فيها. بعد ذلك، قس الحقيبة مع العجلات والمقابض وزنها باستخدام ميزان منزلي.
إذا لم يكن الحد المسموح كافيا، فأضف الأمتعة من خلال إدارة الحجز. ولا تعتمد على احتمال السماح بزيادة بسيطة في الوزن أو بحقيبة ظهر ثانية مجانا، لأن القرار يتخذه موظفو المطار.
ضع السوائل في عبوات لا تزيد سعتها على 100 مل، واترك الأدوية في عبوات المصنع، وانقل الوثائق والأشياء الثمينة إلى أمتعة المقصورة. يستغرق هذا الفحص بضع دقائق، لكنه يساعد على تجنب إعادة ترتيب الأغراض عند المكتب أو دفع رسوم إضافية قبل الصعود.
قواعد أمتعة Pegasus Airlines الحالية
قد تتغير الأسعار وتكلفة الخدمات الإضافية. ومن المفيد قبل كل رحلة مراجعة الشروط مرة أخرى في التذكرة وعلى الصفحات الرسمية لشركة الطيران: